הזמנות רכש
הוצאות זנב (Tail Spend)
הוצאות זנב הן כל אותן רכישות קטנות ורבות שיחד מהוות אחוז קטן מסך ההוצאה - אבל את רוב העסקאות ורוב הספקים. זה כמעט תמיד החלק הפחות מנוהל בסל הרכש, מסיבה פשוטה: תשומת הלב הולכת לאן שהכסף הגדול נמצא.
למה הזנב תמיד נשאר מחוץ לניהול
את זמן צוות הרכש מחלקים לפי גודל ההוצאה. זה הגיוני לגמרי כשמדובר במשא ומתן על מחירים - ולא הגיוני בכלל כשמדובר במעקב ותיאום. כי הזנב מייצר את רוב העסקאות, רוב הקשרים עם הספקים ורוב העבודה האדמיניסטרטיבית, ובדיוק הוא זה שמקבל את הפחות תשומת לב.
כל הפתרונות המקובלים - משא ומתן, איחוד ספקים, קטלוגים, חיבור לפורטל - עולים סכום קבוע לכל ספק, וההוצאה על ספק זנב פשוט לא מצדיקה אותו. אז מה שקורה בפועל: או שמתעלמים מהזנב, או שמי שיש לו רגע פנוי מטפל בו ידנית.
הבעיה היא לא המחיר, היא הזמן
הדרך הנכונה להסתכל על זה: בזנב, המחיר כמעט תמיד לא הבעיה. אף אחד לא מפסיד סכומים משמעותיים על מחיר יחידה בהזמנה של 200 דולר. ההפסד האמיתי הוא בשעות העבודה שנצברות על פני אלפי הזמנות כאלה - ובהפתעה היקרה שקורית מדי פעם, כששורה שאף אחד לא עקב אחריה מתפספסת.
כלומר הזנב הוא בעיית אוטומציה, לא בעיית סורסינג. והפתרון עובד רק בתנאי אחד: שהוספת עוד ספק כמעט לא תעלה כלום.
איך Evolinq מטפלת בזה
Evolinq מטפלת בספקי זנב בדיוק כמו בספקים האסטרטגיים - כי כל מה שנדרש מהספק הוא לענות למייל. אין הרשמה, אין הטמעה, אין פורטל.
שאלות נפוצות
מהי הוצאת זנב?
הוצאות זנב הן הכמות הגדולה של רכישות קטנות שמהוות אחוז קטן מסך ההוצאה, אבל את רוב העסקאות ורוב הספקים. זה בדרך כלל החלק הפחות מנוהל בסל הרכש.
כיצד יש לנהל הוצאת זנב?
איחוד ספקים וקטלוגים עוזרים בספקי הזנב הגדולים יותר, ונתקעים בכל השאר - כי הם עולים בערך אותו דבר לכל ספק, לא משנה כמה קטן הוא. מכאן והלאה הכלי המעשי היחיד הוא אוטומציה של המעקב והתיאום, כי העלות האמיתית של הזנב היא שעות עבודה ולא מחיר יחידה.