ציות וסיכונים
תעודת התאמה (CoC)
תעודת התאמה (Certificate of Conformance, בקצרה CoC) היא הצהרה חתומה של הספק שהסחורה שהוא שלח עומדת בדרישות: גרסת השרטוט הנכונה, מפרט החומר והתקנים הרלוונטיים. בשרשראות אספקה של תעופה וחלל, ביטחון ורפואה - בלי התעודה הזאת אין קבלה.
ידוע גם כ: CoC, תעודת תאימות
מה כוללת תעודת התאמה
- מק"ט וגרסה
- מספר הזמנת רכש ומספר שורה
- כמות, ומספרי אצווה (Lot) או מספרים סידוריים
- מפרט החומר והתקן (למשל AS9100, ISO 9001)
- הצהרת התאמה
- חתימת מורשה ותאריך
זו לא ניירת, זו חסימה תפעולית
כשנדרשת CoC, חומר בלי תעודה הוא חומר שאי אפשר להשתמש בו. הוא יכול להיות במחסן, נכון לגמרי, והגיע בזמן - ובכל זאת אסור לשחרר אותו לייצור.
כלומר, המעקב אחרי התיעוד הוא חלק מהאספקה - לא עבודת ניירת. חלק שהגיע בזמן, בזמן שהתעודה שלו יושבת אצל הספק ולא נשלחה, הוא בפועל חלק שמאחר.
למה תעודות האיכות לא מגיעות בזמן?
ברוב המקרים לא מדובר בסירוב של הספק, אלא בכשל תהליכי: מחלקת המכירות מטפלת בהזמנה, בעוד שמחלקת האיכות מפיקה את התעודה - ולרוב אין ביניהן תקשורת ישירה. הבקשה מגיעה לתיבת מייל אחת, אך המסמך אמור לצאת מתיבה אחרת לגמרי.
לכן המעקב אחרי התעודה דורש בדיוק אותה עקשנות כמו המעקב אחרי ההזמנה עצמה. זה מעגל מעקב שני, שרץ במקביל, עם בעיות משלו.
איך Evolinq מטפלת בזה
Evolinq עוקבת אחרי התיעוד הנדרש באותה שיחת מייל של ההזמנה. כך הפער של תעודה חסרה עולה לפני שהחומר נדרש בייצור - ולא ברגע שהוא מגיע למחסן.
שאלות נפוצות
מהי תעודת התאמה?
תעודת התאמה היא הצהרה חתומה של הספק שהסחורה שנשלחה עומדת בדרישות - גרסת שרטוט, מפרט חומר ותקנים רלוונטיים. בשרשראות אספקה של תעופה וחלל, ביטחון ורפואה היא בדרך כלל תנאי מקדים לשחרור החומר לייצור.
מה קורה אם תעודת התאמה חסרה?
בדרך כלל אי אפשר לשחרר את החומר לייצור - גם אם הוא נמצא במחסן וגם אם הוא בדיוק החלק הנכון. מבחינה מעשית האספקה לא הושלמה. בגלל זה מעקב אחרי תעודות הוא עבודה תפעולית, לא עבודת ניירת.